Stand: August 2026
1. Verantwortliche Stelle
Heinrich MVZ Trägergesellschaft mbH
MVZ Ihre Augenärzte
Carmerstraße 2
10623 Berlin
Vertreten durch die Geschäftsführer Stefan Heinrich und Aljoscha Nickel
Telefon: +49 30 313 38 30
E-Mail: geschaeftsfuehrung@ihre-augenaerzte.de
Datenschutzanfragen können Sie über die oben genannten Kontaktdaten an uns richten.
2. Allgemeine Hinweise
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur sicheren Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen eine Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann.
3. Hosting und Server-Protokolle
Diese Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hostinganbieter technisch erforderliche Daten in Server-Protokollen. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite oder Datei, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browser, Betriebssystem und Zugriffsstatus gehören.
Die Verarbeitung dient der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren Betrieb unseres Internetangebots. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für diesen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Die Verarbeitung erfolgt im Rahmen der vertraglichen Vereinbarungen mit dem Hostinganbieter.
Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von STRATO.
4. Einstellungen zur Barrierefreiheit
Wenn Sie über den roten Bedienknopf Darstellungsoptionen wie Textgröße, Kontrast, Graustufen oder reduzierte Bewegung auswählen, speichern wir diese Einstellungen ausschließlich in Ihrem Browser. Dafür wird der lokale Speichereintrag ihre-augenaerzte-anzeigeeinstellungen verwendet. Die Einstellungen werden nicht an uns übertragen und bleiben bestehen, bis Sie sie über „Alles zurücksetzen“ oder in Ihrem Browser löschen.
Die lokale Speicherung erfolgt erst durch die von Ihnen gewählte Funktion und ist erforderlich, damit die ausdrücklich gewünschten Darstellungsoptionen bei weiteren Seitenaufrufen erhalten bleiben. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.
5. Lokale Schriften und Medien
Die auf der Website verwendeten Schriften und die von uns bereitgestellten Bilder und Videos werden lokal zusammen mit der Website ausgeliefert. Beim Laden der Schriften findet keine Verbindung zu Google Fonts statt. Die Videos starten nicht automatisch und übertragen beim bloßen Anzeigen der Seite keine Daten an externe Videoplattformen.
6. Externe Links zu Google Maps
Bei den Standortangaben finden Sie Links zu Google Maps. Google Maps ist nicht direkt in unsere Website eingebettet. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Google kann dann insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen und den aufgerufenen Standort verarbeiten. Für diese Verarbeitung ist Google grundsätzlich selbst verantwortlich.
Anbieter in Europa ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.
7. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, wenn die Anfrage mit einer Behandlung oder einem anderen Vertragsverhältnis zusammenhängt. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sachgerechten Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.
Bitte senden Sie sensible medizinische Unterlagen und ausführliche Gesundheitsdaten nicht unverschlüsselt per E-Mail. Nutzen Sie hierfür die mit der Praxis vereinbarten sicheren Kontaktwege.
Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Dokumentations- oder Aufbewahrungspflichten mehr bestehen.
8. Online-Terminbuchung
Auf der Seite „Termin buchen“ ist über die Domain online.arzttermin-widget.de ein Buchungssystem der samedi GmbH, Rigaer Straße 44, 10247 Berlin, eingebettet. Für die Planung und Durchführung der Termine bleiben wir datenschutzrechtlich verantwortlich. Die samedi GmbH stellt die technische Plattform bereit und verarbeitet die Buchungsdaten in diesem Zusammenhang als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.
Bereits beim Aufruf der Buchungsseite wird eine direkte Verbindung zum Buchungsdienst hergestellt. Dabei werden technisch erforderliche Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs sowie Geräte- und Browserinformationen verarbeitet. Nach Angaben der samedi GmbH werden Server-Protokolle grundsätzlich spätestens nach sieben Tagen gelöscht, soweit sie nicht ausnahmsweise zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden.
Wenn Sie die Online-Terminbuchung verwenden, werden die von Ihnen im Buchungsablauf eingegebenen Angaben verarbeitet. Dazu können Terminwunsch, Standortauswahl, Name, Geburtsdatum, Kontaktdaten, Angaben zur Krankenversicherung und – abhängig von der Buchungsart und Ihren Angaben – Gesundheitsdaten gehören. Die Verarbeitung dient der Anbahnung und Organisation Ihres Behandlungstermins. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden und hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese im Buchungsprozess eingeholt; Rechtsgrundlage ist dann Art. 9 Abs. 2 Buchst. a DSGVO. Bitte geben Sie nur die für die Terminbuchung erforderlichen Informationen ein.
Die samedi GmbH setzt für den technischen Betrieb nach eigenen Angaben die T-Systems International GmbH als Hostingdienstleister ein. Für E-Mail- oder SMS-Terminbenachrichtigungen kann die retarus GmbH eingesetzt werden. Die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums. Die Speicherdauer der Termin- und Behandlungsdaten richtet sich nach dem Zweck der Verarbeitung, unseren gesetzlichen Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten sowie den mit dem Dienstleister vereinbarten Löschvorgaben.
Das Buchungssystem kann technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Speichertechniken verwenden. Diese dienen der ausdrücklich gewünschten Terminbuchung und werden auf § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG gestützt. Eine Analyse- oder Marketingfunktion ist für unser Buchungswidget derzeit nicht aktiviert.
Das Buchungsfenster wird ohne Übermittlung der Adresse der zuvor besuchten Seite eingebunden und als von unserer Website getrennter Bereich geladen. Falls das eingebettete Fenster in Ihrem Browser nicht funktioniert, können Sie weiterhin telefonisch oder per E-Mail über die auf der Seite „Praxen“ genannten Kontaktdaten einen Termin anfragen.
Weitere Informationen zur Verarbeitung durch die Plattform finden Sie in den Datenschutzinformationen der samedi GmbH für Patientinnen und Patienten.
9. Online-Bewerbungen
Wenn Sie das Bewerbungsformular auf unserer Karriereseite verwenden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Kontaktdaten, Angaben zur gewünschten Position und zum gewünschten Stundenumfang, Ihre Nachricht sowie einen gegebenenfalls hochgeladenen Lebenslauf. Bitte übermitteln Sie nur Informationen, die für Ihre Bewerbung erforderlich sind.
Die Verarbeitung erfolgt zur Prüfung Ihrer Bewerbung und zur Entscheidung über die mögliche Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses. Rechtsgrundlage ist § 26 Abs. 1 BDSG. Innerhalb unseres Unternehmens erhalten ausschließlich die mit dem Bewerbungsverfahren befassten Personen Zugriff auf Ihre Angaben.
Das Formular wird auf unserem STRATO-Webspace verarbeitet und an das Postfach bewerbung@ihre-augenaerzte.de übermittelt. An die im Formular angegebene E-Mail-Adresse senden wir außerdem eine automatische Eingangsbestätigung. Eine hochgeladene PDF-Datei wird nur vorübergehend für die technische Prüfung und den E-Mail-Versand verarbeitet und nicht dauerhaft im Webverzeichnis gespeichert. Zum Schutz vor automatisiertem Missbrauch wird eine kurzzeitige, pseudonymisierte Versandbegrenzung verwendet; dabei wird die IP-Adresse nicht im Klartext in dieser Schutzdatei gespeichert.
Kommt ein Beschäftigungsverhältnis zustande, werden die hierfür erforderlichen Bewerbungsunterlagen in die Personalakte übernommen. Andernfalls löschen wir die Bewerbungsdaten, sobald das Auswahlverfahren abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungserfordernisse oder berechtigten Interessen an einer befristeten weiteren Aufbewahrung entgegenstehen. Eine längere Aufnahme in einen Bewerberpool erfolgt nur nach gesonderter Absprache.
10. Keine Analyse- oder Marketingdienste
Auf der aktuellen Website verwenden wir keine Besucherstatistik, keine Werbe- oder Marketingtracker und keine Social-Media-Plugins.
11. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Wenn eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO beruht, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen.
12. Beschwerderecht
Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für uns ist insbesondere folgende Behörde zuständig:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61
10555 Berlin
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de
Website: www.datenschutz-berlin.de
13. Verschlüsselung und Aktualisierung
Diese Website verwendet eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.